Rujukan Laman

Bagaimana stc4d Melindungi Data Anda

Di stc4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami, daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusPerlindungan maklumat pembayaranHak akses pengguna terjaminTiada perkongsian data tanpa kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

stc4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan menyampaikan pengalaman yang

1
relevan di wilayah yang disokong. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau ingin mengemaskini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada data peribadi akaun.

Sokongan Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Mulakan sesi sembang dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ejen kami dapat mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk memudahkan pemantauan status permintaan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan platform ini.

Penyulitan Semua Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Permohonan Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan…

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi stc4d

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanyakan berkaitan privasi akaun, data pembayaran dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP. Semua pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang jelas dan dimaklumkan kepada anda semasa pendaftaran akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform ini, seperti pemproses pembayaran, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan serta dengan perlindungan kontrak yang mencukupi.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau kewangan sebelum kami boleh memadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod transaksi. Data lain yang tidak diperlukan oleh undang-undang dihapuskan lebih awal.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, menggantung akses yang mencurigakan dan memaklumkan anda tentang langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana stc4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Sokongan Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Semua Data

Kawalan Akses Dalaman

Polisi Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Permohonan Hak Pengguna

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi stc4d

01 Apakah jenis data peribadi yang stc4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah stc4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem stc4d?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh stc4d dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama stc4d menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang harus saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan